Gelen son dakika bilgisine göre İzmir Tüketici Hakem Heyeti, Salgın sebebiyle özel okul ücretinin kısmen veliye iadesine karar verdi.
İzmir Tüketici Hakem Heyeti, bir öğrenci velisinin pandemi sebebiyle hizmetin sözleşmede belirtildiği biçimde verilemediği nedeniyle özel okul hakkında yaptığı başvuru üzerin, eğitim ücretinin kısmen veliye iadesini kararlaştırdı.
Şehirde, çocuğu özel okula devam eden İ.A. isimli vatandaş, 2019-2020 eğitim-öğretim döneminde okul ile 29 bin TL bedelli eğitim sözleşmesi imzaladığı lakin pandemi sebebiyle belirtilen şartlarda hizmet alamadığı ile ilgili İl Tüketici Hakem heyetine başvurdu.
İ.A., yaptığı başvurusunda 10 bin 242 lira 9 kuruşluk eğitim ile yemek bedelinin kendisine iadesini talep etti.
Tüketici Hakem Heyeti, tarafların savunmasını aldıktan sonra, başvuru sahibinin talebini kısmen kabul ederek 4 bin 369 lira 62 kuruşun kendisine iade edilmesine karar verdi.
“KARARLA TÜKETİCİNİN MAĞDURİYETİ GİDERİLMİŞTİR”
Tüketici Koruma Derneği İzmir Şube Başkanı Cevdet Uçan, heyetin ayrıntılı inceleme sonucunda, pandemi sebebiyle eğitimin 60 gün süre ile uzaktan verilebildiğini saptadığını, bu hesaplamaya göre hesaplama yaptığını ifade etti.
Uçan, şunları kaydetti:
”Tüketici Hakem Heyeti, pandemi sebebiyle hizmetleri yönünden kısmı ifa olanaksızlığı bulunduğunu ve maliyette %36,71 azalma olduğunu tespit etmiş, 60 günlük eğitim hizmetine denk gelen miktarın iadesine karar vermiştir. Bizim görüşümüz de bu yöndeydi. Hakem heyeti, aldığı bu karar ile tüketicilerin mağduriyetini gidermiştir.” dedi.
Tüm özel okullar yapsın bunu aynı durumdayız